Základem pro krásný, útulný a spokojený domov jsou kvalitní plastová okna a dveře. Stejně tak jsou špičková plastová okna a dveře nezbytná pro veřejně dostupná místa. Bez nich by do budovy mohlo profukovat nebo pronikat hluk z venkovního prostředí. Zároveň kvalitní, čistá a zachovalá okna jsou naší vizitkou a dávají tak najevo okolí, že se o svůj domov nebo místo podnikání náležitě staráme. Na oknech a dveřích by se nemělo šetřit a zákazník by se spíš než na cenu měl orientovat na kvalitu.

Na trhu se lze setkat s produkty ze dřeva, hliníku a plastu, nicméně plastová okna a dveře patří mezi nejžádanější.

Pokud jde o plastová okna, je v první řadě důležité, aby měla za sebou odpovídající testy, které prokážou jejich odolnost a aby byl výrobce schopen doložit potřebné certifikáty. Správná firma by měla být schopna vyhovět přání zákazníka – mělo by tedy být jedno, jestli zákazník požaduje nákup plastových oken do svého domu nebo kupříkladu do budovy poskytující služby pro veřejnost (jde především o školy, administrativní budovy, obchodní domy nebo zdravotnická zařízení). Vztah mezi prodávajícím a kupujícím by u renomované společnosti neměl končit prodejem výrobků. Zákazník by měl vědět, že spolehlivá firma poskytuje poradentství, prodej příslušenství (například prodej okenních parapetů), servis a údržbu svých prodaných výrobků.

Pro vchodové dveře platí v podstatě to samé, co pro okna – tedy aby chránily dům před vnějšími vlivy, zabraňovaly vniknutí nadměrného hluku do domu a působily reprezentativně. Na rozdíl od oken by ale dveře měly být bytelné a schopny ochránit nás před zloději. Kromě toho většina zákazníků vyžaduje, aby dveře kromě prvku reprezentativnosti v sobě obsahovaly i prvek elegance. V současné době mezi nejoblíbenější produkty patří vchodové dveře s několikanásobnou skleněnou výplní, poctivou izolací a několikakomorovým systémem.